以下是我在K&M车行被无理收费,扣车和被迫报警的噩梦:上周五我发动机发出噪音。周六上午我先去了一间位于sunnybank附近的一间车行询问,技师在十几分钟内找到原因并给出免费报价。为了做个比较,我来到位于103 BRANDMAN ST.的K&M Auto Service,噩梦就此开始。老板和他的员工花了长达一个多少时的时间拆拆装装后才做出判断並给了比第一间高不少的报价。令我尤其震惊的是当我说要考虑一下的时候老板竟然提出要收取50圆检查费。K&M在zoyoyo的广告中明确写明报价检查是免费的,我才慕名而来 (原话是这样的:我们還提供免費報價服務,讓車主可以免費的清楚了解車子的問題所在,歡迎廣大車主前來K&M免費檢查報價)。请看截图。直到打印出报价单之前车行老板也没有提出要收任何费用。我不能相信这家车行的行为可以如此之卑鄙。花冗长的时间检查一个小问题分明是自己技术为题,让顾客买单是不公平的。正常人都会非常愤怒,我自然拒绝支付,老板于是落下大闸并想抢夺我的车钥匙。钥匙虽然被我奋力夺下但是车却不能开走。我和同行的两位老人和怀有身孕的妻子选择报警並在炎热K&M车行等待警察。由于当日警力不足,我们一行四人在酷暑中等了三个小时后为了妻子的身体考虑只有作罢,不得以只有交钱,然后老板才让我们把车开走。
我在澳洲开车十几年从来没有因为修车检查报价而被收取过任何费用,更没有被强加收取过任何未被事先告知的费用。很难想象在以诚信为荣的澳洲可以有像K&M车行这样出尔反尔,发虚假广告招揽顾客的车行。我视其为所有守诚信华人的耻辱。
我们普通人对自己每天开的车不一定了解,当您把自己的爱车交给车行师傅手里的时候信任尤其重要。对于这种毫无诚信可言,技术更加值得怀疑的车行我要像瘟疫一样地避开,我宁可让车烂成废铁也不会踏入K&M车行半步。接下来我将寻求法律意见,必要使得这样的害群之马受到法律的制裁! |