target总不退钱怎么办

免税日在target网上买了个笔记本，结果靶子店最后还是扣了税钱，打电话过去，说会退，结果现在都快 20天了，一直没见退，又发email过去说会处理，但就是不见动静，更恶心的是有次打电话过去，竟然说钱早就退了，让我们去信用卡公司问，结果信用卡公 司说没退，请问下，我该怎么办，虽说只有几十块钱，但心里不服气啊，觉得靶子店现在竟像个无赖一样，哎。。。。。。。。。。。