F2A地址确认信的问题

大家好，我是新手，我想请教下F2A地址确认信的问题。
我老婆8月31日收到美国的批准信了。但是NVC那边在信上注明了一个月左右会再邮寄一份给我老婆。但是现在过了两个月了，信还没到，那是地址确认信吗？是不是写好地址确认信之后才交USD88和USD404呢？想问个明白，望各位兄弟姐妹帮忙解答。如果信还没收到，我老婆是不是应该向NVC咨询，或者E-MAIL。
但是应该E-MAIL什么内容，应该跟NVC说明什么呢？