在CGI上的资料错了，大A求助啊~

我在CGI网站上网申的时候生日填错了，改不了，打电话给领馆，领馆说系统里面已经有个名字一样的，要删除掉一个档案，我找到原先注册的账户了，可是具体删除档案的步骤怎么做呢？
或者怎么注销在CGI网站上注册的账户呢？
求求大A帮忙:(: