求助！！！FBI未刑的指纹被退回来了，求哪里可以保证搞定这个指纹啊！！！！

因小女在US住过3年，现在要申请K1，必须提供FBI出具的在美国期间无犯罪记录证明。在国内公证处敲指纹弄的累趴，结果FBI还是说看不清，指纹质量低，机器读不到。这个到底要怎么做，哪里做啊！！！折腾死了，都P2了，真怕来不及，我在江浙沪范围。