求教北京返签结果的查询

请问一下各位在北京返签的兄弟姐妹，时间到了你们是怎么查询返签结果的，因为当时我就交了30块钱办了代为邮寄护照的手续，手上没有返签单了，不知道上面有没有什么专门的查询办法如电话，E-mail。
我的护照18号就该回来了，这几天发了很多mail都没回应，打签证咨询电话无论是根据程序选择的结果查询还是请总机转到查询电话都没人接或说无法应答（试了几十次了）
现在很焦急，盼望哪位能指点一二。