我今天早上收到帐单,竟然用SAVER给国内打的电话被算成直接拨0086的费.我还以为SINGLEPOINT搞错了,就打电话去问.得到的回答竟然是:
VODAFONE从来不支持任何CALLING CARD (也就是说,用卡打回国是应该收费的),既然是用VODAFONE打的电话(不管是打到哪,不管是用没用CALLING CARD),都是应该按标准收费.
我说我来英国了这么久,用了5年多的CALLING CARD, 还是第一次听说,以前也从没这么收费过.他说我是以前走运,是应该被收的.
本来他还说是在合约里写着的,但是让他找了半天也没有.他就改口说是: 没有说不可以,但也没有说可以,既然是用VODAFONE打的电话(不管是打到哪,不管是用没用CALLING CARD),都是应该按标准收费.在用CALLING CARD之前没有向VODAFONE咨询收费情况 是我的责任...
还说我应该问电话卡公司要钱,电话卡公司应该知道VODAFONE的这个政策,他们欺骗了我们...
反正是钱没的退,以后再用CALLING CARD打回国 要记得:VODAFONE收国际长途的钱,一分钟一镑多呀!!!
依此推理,用TOPUP的也一样收费
有朋友有和我一样的经历的吗? 有什么建议吗?
我想这可不是件小事,毕竟我们大多数人是用VODAFONE,还有电话卡或TOPUP打回国的.现在还没有被狠宰的,就象SINGLEPOINT的人说的,是"幸运".说不定哪一天一个帐单近100镑,到时候真是哭都来不及.
大家一起分析分析,理理清.特别是懂法律的朋友,这算不算我的知情权受到了侵犯? 到第是VODAFONE的问题,还是电话卡公司的问题? |
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