支付warick宿舍定金遇到问题，请大家出出主意！

申请了warick宿舍，并请朋友用他的中行国际卡在线支付，当时就返回了一个支付成功的回执。但是事隔大半个月了，发信去accommodation office问，居然回信说没有收到我的申请表格和定金。想问问大家这种情况有人遇到过吗？请帮我分析分析会是怎么回事呢？接下来我应该怎么做呢？是再次申请寄汇票过去还是继续等回音呢！请大家不吝赐教！谢谢