从国内寄的包裹多长时间到正常?

家里10月19日从北京寄了包裹,今天还没收到.26号又寄出一个包裹,都已经收到两个星期了.
真是急死我了.第一个包裹里全是我要用的书呀.邮局的人说20天左右到,现在已经快一个月了.
有人说重的包裹慢,是这样吗?我第一个14KG,第2个4KG.
另外,两个包裹都走的纯空运.有人有这方面的经验吗?空运最长多长时间算正常?
多谢