关于澳大利亚旅游签证600类三年多签的问题

请问：
     我直接去上海澳大利亚领馆办理三年多次的旅游签证可以吗。我电询签证中心，被告知只有子女在澳有永久身份的才能申请，而淘宝上旅行社都可以办理三年多次签证。请问，要办理澳大利亚三年多次签证只有通过旅行社吗？