紧急：英航行李限重到底多少？

不知道坐过BA的朋友能否解答一下，从上海飞的BA允许托运的重量到底是多少？网上大家说的情况都不一致。我出的票上，限重是20KG，但出票的人肯定的告诉我说到机场把学生签证和OFFER给他们，他们会允许带35KG的，后来在网上说30KG，说按照票上数字的等说法很多，到底哪个才是正确的呢？有没有乘过的朋友帮忙解决下？如果只有20KG，那真的不够带啊！