请问版主

版主：
九月五日，陪朋友到Futureshop买了一台HP ZV5240CD笔记本，回家查了系统配置后
发现，配置与广告和机身贴条上的不符合。机身上的PROCESSOR：INTEL PENTIUM 4
W/HT 3。00GHZ 和MEMORY：512MB现在实际上只是INTEL PENTIUM 4 3。0GHZ 和384MB。
请问：如何处理(退货或换货)？