本期我们请到Littles Lawyers的Clement和Lily两位律师为大家讲解一些有关人身伤害赔偿及保险的法律知识，帮助各位读者在遇到问题时能够妥善应对。
1. 请简要介绍一下车辆综合保险(Comprehensive Insurance) 和强制第三方责任险(compulsory Third Party Insurance简称CTP) 的区别
Clement: 多数人对车辆综合保险并不陌生，这是一种对车辆本身的保险。当车辆发生事故时，保险公司为车主安排车辆维修并支付费用。如果车辆完全损毁，保险公司将注销该车辆，并按照约定的价格给予赔偿。当然，如果事故责任在该车主一方，车主需要支付一定的基本费用，通常在500-800元之间。
强制第三方责任险的区别在于这是一种对人身提供的保险，当车主驾车造成他人-包括车上乘客-的人身伤害时，这一保险将负责为受伤害一方提供赔偿。
强制第三方责任险是和每年的车辆登记费一起缴纳的。有些人对此有一种误解，认为既然已经有强制第三方责任险了，就没有必要再花钱买综合保险。其实在一般的情况下，强制第三方责任险不涉及车辆本身/财产的损失赔偿， 只涉及对人身伤害的赔偿。正是有了这种强制第三方责任险，所有人才能自信如果自己受到他人车辆的伤害，就能够得到相应的赔偿保护。
2. 在CTP保险下，哪些人可以得到赔偿？
Lily: 一般情况下，以下三种人可以从CTP中得到赔偿：
- 被人撞伤的司机；
- 乘客；
- 行人。
理论上如此，但在实际中交通事故的责任认定相当复杂，很多人在遇到事故时会感到不知所措。此时一定不要慌张，应尽快联络Littles Lawyers这样的专业律师，在律师的指导下完成整个善后处理过程，直至成功获得赔偿。
3. 伤害事故索赔有时间限制吗？
Lily:
• 根据澳洲法律，一般而言，在伤害事故发生后的三年内，受伤者都有权提出赔偿要求。这是一个严格的规定。
• 但在某些情况下，时间限制另有规定。例如，如果无法找到肇事司机和车辆的资讯，受害者必须在3个月内向澳洲Nominal Defedant机构提出索赔要求；在比如，事故发生后受伤者前去咨询律师，那么他必须在咨询日之后的1个月内向对方保险公司提出索赔要求。
• 另外一种常见的情况是发生事故后，受伤者本人并没有察觉自己受伤，过了一段时间和才逐渐感到不适，在此情况下，受伤者应在事故发生后9个月内提出索赔要求。
• 在上述期限以外的索赔要求有可能被拒绝，我们还是见议读者直接向我们咨询， 避免因时间延误，失去了求偿的机会。而且，及早提交索赔要求也能够更早地得到最大的医疗保障。
4. 事故发生后受伤者的医疗和恢复治疗费用如何处理？
Clement：根据法律，受伤者向对方保险公司提交索赔申请后，对方就有责任支付医疗相关费用。但现实中很多客户由于没有得到像Littles Lawyers这样的专业律师的指导，误以为只能等案件结束时才能得到这些退款，不得不自己花钱支付这些医疗费用，给自己带来很大的经济负担。在此特别强调，在一般情况下，只要向对方提交索赔要求，对方保险公司有责任先垫付有关的医疗费用，受伤者无需为此而感到担忧。
保险公司在决定是否提供医疗赔偿时会考虑两个因素，一是所需治疗是否合理并适当，二是伤害是否和事故有关。这两点说起来很简单，但在现实中往往需要专业律师的协助才能达到预想的效果。
5. 怎样才算是受伤？
Clement: 一种很常见的误解是认为所谓受伤就是伤筋动骨的严重事故，很多人只有这时候才会想到寻求律师帮助。现实中很多交通事故中的伤害看起来不太严重，例如一些外伤、软组织损伤等，因此受伤者认为无需大惊小怪，去麻烦找律师。但过了很长一段时间以后，后遗症逐渐表现出来，越来越不舒服，这之后，想起索赔，此时可能已经过了索赔期限；或者有关证据已经消失，从而无法获得赔偿。
6. 在遇到交通事故时，首先要做什么? 随后又该做什么？
Clement: 首先是和对方司机交换驾照号码、姓名、地址、联络电话保险公司名称，记录下对方的车牌号、车辆品牌型号和颜色等详细资讯。但不要忘了注意一下自己的身体状况，如果你感到头晕、头痛或有其他不适，必须尽快寻求医治。也有很多情况下，伤害的后果在当时或第二天很不明显，随着时间的推移才会慢慢显现，这种情况下尤其需要小心，随时留意自己的身体健康变化，及早发现问题。
交通事故中有人受伤时，应立刻呼叫急救车，另外还要及时报警。即使在一些没有出现人身伤害的事故中，某些保险公司也要求车主报警，因为警方的事故记录会帮助保险公司确定事故责任。
以上所述，只是Littles Lawyers的律师给读者列举的一般情况和简单的回答，具体问题，还是请及时和他们的专业律师联系，具体问题，具体分析。
下一期我们将为你讲解更多的有关法律知识 |
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