請問

我們家開了個小餐館，最進接了個7000刀的單，那麼大的單我就跟客人說要給壓金他也不介意全付了，我們就利用店裡的刷卡機給客人付了錢，然後過了一周銀行打給我說他們是用了別人卡來付錢然後要我們吧錢退了不然就會在我們帳戶裡面扣錢，客人都是用email和我聯繫，可是東西已經買好了，哪我應該怎麼辦?:L求回答

你好！
看了你的帖子。好像你已经准备了所需要的食物，但是还没有完成整个交易。在这种情况下，我提议你：-
1. 尽快与客人联络，澄清这件事情；
2. 主动和银行联络，问清楚到底是怎么一回事；
3. 客人购买东西，用卡来付，你是没有责任要求对方提出身份证明的，包括驾照等；
4. 你已经准备了所有食物的材料，你是有权扣起一部分款项，然后考虑是否需要将余款退回给客人；
5. 除非银行采取法律的行动，否则银行是没有权利在你的账户里面直接扣除7000元的款项的。
当你做完上述的程序后，如果还有任何问题的话，我提议你尽快找一位律师，提供进一步的资料，拿一个法律意见。
此致
郑玉桂律师敬上
诉讼律师，事务律师，移民律师，税务律师
澳大利亚国际公证律师
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电邮：[email protected]
电话：00618-8359 2526
传真：00618-8359 2843
地址：1/F Pulteney Centre, 186 Pulteney Street, Adelaide SA 5000

您好，問題就出在他們說着是一個scam然後當我們簽那個merchan 的合同說我們是有責任負責所有的transaction.問題就出在那個客人沒露臉。請問該怎麼辦?

ahha714 发表于 23-10-2015 02:02 PM
您好，問題就出在他們說着是一個scam然後當我們簽那個merchan 的合同說我們是有責任負責所有的transaction. ...

你好！
建议你直接致电本律师事务所咨询，以方便本律师拿取资料并给你进一步的法律意见。
此致
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