在CGI上的资料错了,大A求助啊~

我在CGI网站上网申的时候生日填错了,改不了,打电话给领馆,领馆说系统里面已经有个名字一样的,要删除掉一个档案,我找到原先注册的账户了,可是具体删除档案的步骤怎么做呢?
或者怎么注销在CGI网站上注册的账户呢?
求求大A帮忙:(:
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