澳洲几十个航班被取消!旅行者圣诞计划被打乱!

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周五,一些航空公司取消了几十个航班,使州际旅行者陷入困境。


在维州、新州、昆州和南澳之间繁忙航线上的航班被取消之前,客户几乎没有得到任何通知。

12月24日,维珍取消了澳大利亚最繁忙的墨尔本和悉尼之间的航线上多达12个航班,而捷星则取消了这两个城市之间的10个航班。

两家航空公司还取消了主要城市与黄金海岸、阿德莱德和布里斯班之间的20多个航班。

据报道,乘客在周四晚上9点才被提醒航班被大规模取消,而这时许多顾客已经为早班飞机起床了。

据报道,替代航班需要绕道其他城市,到达目的地的时间比他们预订的时间晚8个小时。

顾客在社交媒体上分享了他们的挫折感,一位父亲说。"我感觉要尖叫了。我在悉尼的女儿做了所有所需的事情。接种两针疫苗、加强针、接受PCR测试、申请昆州边境通行证。捷星航空刚刚取消了她飞往布里斯的航班。没有解释。"

同时,另一个人写道:"你们不仅在航班上拆散了我的家人,现在你们又取消了它,我立即重新预订了下一个航班,你们又把我们拆散了。"

一位乘客周五早上在Twitter上写道:"感谢你毁了平安夜,捷星。从维多利亚起飞的所有航班都被取消,直到明天早上。"

捷星航空公司的一位女发言人说,晚间的航班取消是由于航空公司的工作人员不得不接受核酸检测,并作为密切接触者进行隔离。

她说:"我们理解这种情况造成的困难,特别是在客户为圣诞节旅行的时候,并为这些变化对旅行计划造成的影响真诚地道歉。"


"我们正在努力将延误降到最低,并尽可能地在捷星和澳航的航班上重新安置乘客,使其尽可能接近原来的起飞时间。"

维珍澳大利亚公司的一位发言人说,本周早些时候曾进行过计划调整,但今天抵达机场的乘客不会"滞留在机场过圣诞节"。

"维珍澳大利亚公司的客户,如果受到时间表变化的影响,将被转到同一天的其他航班,并且我们将提前通知他们旅行日期,"该发言人说。

"没有客人会在圣诞节滞留机场。"

"我们了解到,布里斯班机场的出发牌上显示的是以前的时间表,但在今天,这些航班的时间表发生了变化。"

澳航发言人今天上午说,没有出现在最后一刻取消航班的情况,该航空公司是"正常的取消"。

在Covid-19迫使捷星和维珍取消几十个航班后,数百名准备与亲人团聚的人的圣诞计划被打乱了。

图文来源:couriermail



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