求助:美签预约系统里邮件地址填写问题

求助美预约系统里邮件地址填写问题

你好，在填写预约信息时，错误提示“申请人之资料于此电子邮箱~~~·@qq.com请用原有户口登入或者提供反馈功能要求修改该账号”。提示存在的这个邮箱号码是之前代办公司代办人邮箱，原有之户口不知道登陆密码等，并且就算填写这个邮箱，点击保存时，仍然是同样的错误提示，换其他邮箱地址也是同样的错误提示。点反馈链接说明情况要求更改邮箱地址，也不知道什么时候才会回复。怎么办啊？  急急急~