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奥地利首都维也纳连续8年被评为全世界最宜居城市！这个消息或许已刷爆了你的朋友圈。凭借高品质的生活质量、一流的环境、和健全的医疗卫生等超群的综合实力，奥地利首都维也纳击败伦敦、巴黎、纽约等229座大城市，连续8年荣登榜首。其实，不仅是首都维也纳，奥地利各州都是空气清新、水质纯澈。同时她还拥有一流的医疗水平和先进的技术，在世卫组织2000年发布的医疗体系评估报告中，奥地利获得全球第九，远超德国、英国、美国、加拿大等国；2007年在智库Health Consumer Powerhouse调查中，民众满意度列欧洲第一。
在天朝医患关系日益紧张的今天，为什么奥地利人对他们的医疗系统有如此高的满意度呢？这得益于——优质公平的医疗资源、健全完善的医保制度和便利高效的就诊流程。
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优质的医疗资源奥地利共有278所医院，其中95所是综合医院。总共有近6.5万张床位，人均床位达到7.7‰，超过欧洲平均水平。
其人均医生配置比例世界领先，每一千人达到4.8人，而在首都维也纳高达7.3‰的医生配置率，更是领先世界；相比之下，中国仅2.5‰ (数据来源:世界银行)。
奥地利最大、最先进的医院为维也纳总医院(Allgemeine Krankenhaus Wien)，也称维也纳医科大学附属医院，是世界上最高、最大的医院之一。著名心理学家、精神分析学派的创始人弗洛伊德（Freud Sigmund）曾在该院做过医生，现代腹部手术之父比尔罗特(Theodor Billroth)曾在这里完成过多个世界首例的复杂手术，如食管切除术等。
维也纳总医院有超过2000张床位、近9000名员工（其中医生1578名，护士2690名）。年门诊量约130万人/次，同时肩负着维也纳医科大学1万余医学生的临床教学任务。通过医、教、研的发展，为每个病人提供最佳的医疗服务。
从医院里的公共场所到检查室、实验室，在设计上都旨在消除病人的紧张情绪，为病人提供一个庇护所，提供足够的关爱和尊重。
奥地利第二大医院是位于格拉兹的施泰尔马州立医院(LKH-Universit?tsklinikum Graz)，同时也是格拉兹医科大学附属医院。
第三大医院是2010年新建的位于克恩顿州的克拉根福医院(Klinikum Klagenfurt)，不仅拥有强大的医疗仪器和设备（包括手术室、诊断室、治疗室和后勤护理），还有人性化的设计风格，成为全球范围内医院建设的典范。值得一提的是，这家医院先进快捷的气动管道输送技术还被上海仁济医院效仿，通过管道运药，几秒钟就能将药送至急救室或病人手中。
健全的医保制度奥地利平均预期寿命80.94岁，女性平均预期寿命可达83.4岁，这不仅有赖于先进的医疗水平，还和健全的医疗保障密不可分。如果全欧最高的民众满意度还不够有说服力，全球最大的移民网上社区Internations中，来自67个国家260万海外移民，认为奥地利的医疗制度全球最好。由此可见，不论是奥地利人还是移民，都对奥地利的医疗制度一致肯定。
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奥地利是保守民主主义(或基督民主) 类型的福利国家，其社保特点是政府和私人保险公司的合作机制。医疗保险基金主要由雇主和雇员缴纳的保费构成，加上政府的补贴。奥地利的医保通过国家立法形式强制实施，联邦卫生部制定法规、对医保的实施有监督和决策权，各地的州立保险公司执行各自的职能。
目前奥地利有9个联邦州各自拥有的医疗保险公司，分别是：布尔根兰州BGKK、科恩腾州KGKK、下奥地利州NGKK、上奥地利州OGKK、萨尔茨堡州SGKK、施泰尔马克州STGKK、蒂罗尔州TGKK、弗拉尔贝格州VGKK、维也纳WGKK。
还有6家企业医疗保险公司：奥地利烟草，卡芬堡(Kapfenberg)，盟迪纸业(Mondi)，奥钢联(Voestalpine)，维也纳公共交通铁路系统，策尔特韦格(Zeltweg)。
此外，根据不同行业，还有4家行业类保险公司：工业经济社会保险机构（SVA）、农民社会保险机构（SVB）、铁路和采矿保险机构（VAEB）和公务员保险机构（BVA）。由于每家公司提供的保险规格有不同，奥地利政府想要在未来将保险公司的数量减少到3-4家。
全民医疗开支中的近80%来自医疗保险公司和各级政府，个人只需负担20%左右。政府对医疗投入也很大，根据2011年的政府报告，当年全国GDP近11%都投入于公共医疗。
在奥地利几乎人人享受医保，医保覆盖率为99.9%。医保覆盖了以下人群：
1. 在职员工及正在接受职业培训的学徒工
2. 领取失业保险金和救济金的人员
3. 个体户、农场主、林场主、文艺工作者
4. 大学生
5. 领取法定养老金的退休人员
此外，法定医疗保险参保人的配偶和子女可纳入家庭联保，无须缴纳或只需缴纳少量保险费。
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方便的就诊方式
从2005年起，去看病只要带上社保卡e-card，里面有参保信息。在预约医生时报上号码，就诊时带上e-card即可。在奥地利，觉得身体不适一般不需要直奔医院，只要预约或直接去“家庭医生” (Hausarzt)。如果有必要，再由家庭医生转诊去专科医院或其他医院治疗。这个制度有效分流了病人，避免了大型综合性医院人满为患。
奥地利有7000多名家庭医生，他们与一家或几家医疗保险公司签订协议后即成为“合同医生”，医疗保险公司按其工作量支付薪酬。保险公司的付费标准由医疗保险公司协会与奥地利医生协会通过谈判达成。如果病人找的家庭医生不是“合同医生”，保险公司只能承担部分费用，其余需要自费。
奥地利实行严格的医药分离。患者不能从医院直接买药，医院的药品只供住院患者使用，住院病人由护士按医生处方定量给予药品；门诊病人在就医后，需要拿着医生开的处方单，自己到药店购买。每项药品有5.85欧的处方费，也就是，再贵的药也只需付5.85欧，如药品实际价格低于5.85欧只需按原价购买。符合规定的低收入人群可以免除处方费。
不包括在医疗保险范围内的有以下四项：
1. 未列入奥地利社会保险机构联合会药品名单的药物
2. 医学证明、护理免除证明
3. 不必要的疫苗接种
4. 不必要的医疗检查、体检的附加检查、驾照体检
不过上述有些项目在个别保险公司也可以报销，奥地利健全便利的医保还有很多福利，限于篇幅无法详述。奥地利先进的医疗技术和完善的医疗保险制度，给当地人和移民们的生活、学习提供了坚实的保障。 |
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