请各位电脑高手帮帮忙

我昨天晚上刚刚回到英国 今天重新接上宽带以后在网上下电影 人出去了半天，但等我回来后却发现屏幕上出现了一个“信使服务”框 都是一些广告还有叫你去色情网站之类的垃圾 而且点一个出来一个 一直点了有10分钟才终于点完了 惨啊 不知道各位电脑高手有没有可以解决这个问题的办法 万分感谢！！