到家于2014年成立，注资100万澳币，总共拥有车辆30部，员工60余人。
2018下半年，为了满足越来越多客户对跨界服务组合类业务的需求， 公司开始对四个旗下分公司进行全面整合，并追加投资100万用于车辆购置和IT的技术支持。
旨在为广大用户打造首个集搬家速运、家政清洁、仓储寄存和接机送机四项服务为一体的线上线下一站式生活服务预订平台。
让在澳华人和留学生享受专业的一站式服务！解决找规范公司难、找满意服务难的问题！
四大服务
跟悉尼现有的单一搬家/清洁公司不同，到家一站式整合了大家最需要的四大服务：搬家速运、家政清洁、仓储寄存、接机送机。
让大家搬家更简单，清洁更简单，存放家具更简单，来去机场也更简单！
【01 搬家速运】
到家不仅为个人和家庭用户提供细致的搬家服务，还为公司用户提供专业的商业搬运、物流货运、码头提货等服务
专业，高效，经验丰富的搬家师傅会让大家体验什么是“托管式搬家”
专业搬运：专业搬家师傅负责家具的全程搬运，专业的打包与拆包服务，采用最新式工具，电动升降机卡车，大件搬运也轻松搞定，确保搬运工程中对家具和房屋不造成任何损坏，更省去一趟装不下的烦恼，节约时间和金钱。
明码标价：价格透明直观，合理公道，收费有标准，不拖时间，不加楼层费，杜绝坐地起价，隐形费用等不规范行为
品质服务：金牌客服提供一对一咨询，优选司机提供高效专业的搬家服务，多种车型可供选择，适合不同的搬家规模
根据客户的要求和预算量身定制搬家方案，合理安排人员与车辆，让用户用最省的价格体验最好的搬运服务
【02 家政清洁】
跟其他不专业的清洁公司相比，到家只聘用经过专业培训的家政人员，提供退租清洁、装潢清洁、商业清洁以及日常家庭清洁等多种服务
根据打扫时长、不同户型明码标价，绝对不会有临时加价等黑家政行为！
到家和多家租房中介有长期合作关系，保证Agent满意，磅金全返（成功续租），一站式解决用户的租房清洁烦恼。
价格透明：服务价格根据打扫时长、户型等明码标价，定价合理公道
人员正规：家政服务人员经过专业清洁公司培训，由家政公司统一派遣，杜绝不规范的黑家政
专业服务：标准化的服务流程，提供专业、高效、洁净、贴心的服务
用户保障：订单的点评透明公开，线上点评、客服电话等多渠道反馈意见，提供全面的服务保障
【03 仓储寄存】
除了搬家和清洁，到家还能为大家提供灵活又安全的仓储寄存服务。
无论是短期退租回国要寄存行李家具，还是居家杂物和隐私用品的存放，又或者是企业文件和活动用品需要长期保存，到家还可以帮你把搬家和寄存一站式搞定！实实在在让大家省事、省心、省钱！
业务全面：家庭仓储 个人仓储 企业仓储，三大类别完美满足用户不同需求
私密安全：独立储存空间，独立门锁，保证安全私密。环境恒温恒湿、防虫防潮，定期保洁，保证物品的安全保存。
使用灵活：仓型多样、租期灵活，随时存取
价格透明：根据仓型大小明码标价，定价合理公道
专业服务：网上预约，仓储顾问根据不同用户需求推荐最优存储方案，一站式提供安排搬运服务
以最低的成本租用仓储空间，节约办公、家庭空间。
【04 接机送机】
准时准点到达机场，提供到达大厅的举牌服务，并且还有30分钟的免费等待，这就是到家承诺给广大用户提供的便捷服务。
用最贴心周到的服务，让用户的每一次出行都轻松愉快。车型众多可供选择，不怕人多，行李多，东西大，让全家出行都能舒适宽敞。
专业服务：用户在线填写用车订单，由平台匹配合适的司机与车辆，保证服务的准时高效
价格实惠：根据里程统一定价，公开透明，杜绝隐形收费
规范安全：司机经过认证，由公司统一派遣，杜绝黑车，让用户出行无忧
用户保障：订单的点评透明公开，线上点评、客服电话等多渠道反馈意见，提供全面的服务保障
更多服务
除了以上四大金牌服务外，大家如果还有其他需求也可以找客服人工求助，服务范围还包括二手家具家电回收，废弃家具垃圾清理，码头提货，商业配送货，长途运输等
到家致力于让用户用最公道合理的价格享受到最专业的服务！最贴心的售后！
公司累积服务客户8万+, 与很多公司有长期合同业务往来。以’首先保证让99%的客户对我们的服务满意’为第一宗旨。
客户好评不断，平均季度客户满意度在98%以上，平均季度投诉率只有1.85%。
这样的成绩归功于兢兢业业付出的全体员工，以及用户的支持、鼓励和走心建议。
到家认真采纳了每一份走心建议，在接下来的每一次服务中不断地提高效率，让服务更加完美～
别再为搬家、清洁、接送机等问题苦恼了
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