请教郑律师关于child care收费投诉问题。

郑律师,您好。

由于个人原因我小孩要临时停了现在上的child care,在向对方要回押金的时候,发现对方扣了大概40%的钱。我的押金是$800多,还有大约$400多存到了对方账户里面,总共有$1300左右。由于child care要求要提前4周通知停,所以我跟对方说了,我照付4周的钱(一周上2天,扣掉政府补助大约要付$90多,4周下来也就$400不到),我算了应该能够返还$900左右,谁知道child care才退回我不到$600,我去理论她们说就是这个数。

我想知道阿德莱德有没有政府部门去监管child care收费问题,有没有接受和处理投诉的部门。如果能抽空解答,本人非常感谢。
你好
有关child care的退款咨询,你可以直接入此网址http://www.humanservices.gov.au/ ... k/child-care-rebate 他们会指引你怎样计算child care的退回款项的细则和计算方法。上述的网址也会指导你,如果你认为计算不合理,可以向有关部门投诉。
此致



郑玉桂律师敬上
澳大利亚国际公证律师

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