投诉编号没拿到算提交了吗????

因为下午打电话给bigpond投诉网络,结果因为交流太多时间,就在服务人员给我投诉编号的时候,她都念完了,我要记的时候,手机突然没钱挂了,那这样,算是我投诉成功了吗?还是取消了....
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