请教郑律师，我买的一辆不到一个月的新车方向盘不正，dealer不帮我解决

toyota dealer既然给你做了wheel alignment, 说明各轮胎的偏差数值肯定会在正常范围内，如果你自己不放心也可以拿到bridge stone之类的轮胎店花几十元再做一次，会给你一张详细报告单告诉你各轮的数值。另外提醒你各轮胎气压也会影响你驾驶感觉的，你不妨去加油站把两个前轮充到36psi, 再把两个后轮充到34psi, 然后再开试试看是否感觉好些。

而且原厂给配的轮胎一般都不会是最好的，比如aurion原厂轮胎高速行驶时胎噪非常大，去bridge stone或dunlop告诉他们问题，让他们推荐不同类型的轮胎高速时立刻就平稳安静许多

您好！
我提议你去找獨立的维修店，做个四轮定位，拿个报告，看清楚是否定位有问题，然后再向车行追讨责任。因为Yaris 是一辆细车，很多时司机的体重亦会影响定位的。如果体重超过八十公斤，那么行车时便会偏, 这是正常的！因我家人有Yaris , 所以有一点点认识。
拿了獨立的定位报告，再告知我们吧！
此致
郑玉桂律师敬上
澳大利亚国际公证律师

郑玉桂律师 发表于 2014-5-20 23:25
您好！
我提议你去找獨立的维修店，做个四轮定位，拿个报告，看清楚是否定位有问题，然后再向车行追讨责任 ...

非常感谢您的回复，郑律师，
今天我去了good year在north east road的轮胎店找一个叫Ian的帮我test drive，说的确车方向是off centred，我请求他给一份report，因为想进行legal aid，他说这只是minor的小问题，回去让dealer解决，报告他们就不给了；不建议legal程序，然后给了我他的名片，说可以让dealer随时打电话询问他，他可以帮我解释；
后来dealer的new car manager跟我见面，说已经跟Ian联系过，然后把我车拿去他们合作的wheel alignment店，花了1个多小时，弄完；
我跟他说，不管问题是否解决，我都遭遇了不应当经历的unpleasant的3周，我说“我第一次来找你们的时候，就应该fix这个问题，而不是让我跑后面2次，我要求补偿，但这个manager拒绝，只说sorry，说这不是一个issue，因为数据都在tolerance正常范围内，还说他前2周都不在公司，这周一才刚回来，就立马着手帮我解决，blablablabla.......

事情解决就好了。所谓忍一时风平浪静，退一步海阔天空。将来还要拿车去维修，何必呢！感情留一缐，日后好相见。
此致
郑玉桂律师敬上
澳大利亚国际公证律师

嗯，非常谢谢郑律师的关注，这个事算是翻篇了，service我换成离我家近的dealer了。生活继续。祝大家都好。

坚决不买日本车！多花钱也要买别的品牌

澳洲这边很多车方向盘都左偏，我以前开Holden Astra,就偏，换了丰田camry还是偏。开astra的时候也修过，好了没两个星期又回去了，也许真的跟这边的路有关系。后来从一个朋友那听到一个很有意思的解释，就是说这边有很多老人岁数很大了还在开车，而这个人群很容易发生心脑血管的问题，会失去对车的控制，这时如果是左偏的话就会撞向路边，而如果直行就会追尾，右偏会撞上对面的车，考虑到澳洲路边行人的密度左偏这种结果是损害最小的