TPG网络断了~~~~~~~求助!!!

TPG的unlimited网络,昨天发现不能上网,无线路由上的DSL灯不亮, Internet灯是红的.
断网当天早上有工人在Unit外面施工,下面是Telstra的cable.
会不会是由于屋外施工导致电话线路故障?
还是有其他原因?

多谢各位!!!!

打电话去TPG问，类似这种倒卖服务商三天两头掉线很正常，我也每天都要重启modem，但是如果超过半天没恢复，就要马上打电话问

我家的网络曾被越南建筑队野蛮施工挖断过

打電話問TPG先吧...

掉線真的你得習慣啦
我家MODEM連線超過24小時 就超級 LAG 的
得重啟MODEM

TPG网络不是很稳定

台北人 发表于 2013-2-5 16:15
掉線真的你得習慣啦
我家MODEM連線超過24小時 就超級 LAG 的
得重啟MODEM

你的問題不是出在 TPG
而是你的 modem
換一台好一點的就不會了
甚麼是好一點的呢
很簡單
只要不是 D-Link 和 TP-Link 和 Netgear 的就是好一點的了

回覆 catfelix :
Netcomm 的至少比那三個好一點
而 Billion 和 Linksys 都不錯啊

以前skype常掉线，刚刚花了200刀换了modem，效果立竿见影，不再掉线了。
给TPG打电话问，他们查了一下线路，发现线路也有问题，今天派人去查线路了。

打电话问了，说是MDF可能有线断了，如果要派技术人员来我需要付60。关键是我们这栋的其他邻居也是同一天断网的，当天有人在unit外的步道上施工，刚好就在telstra的cable上。如果是施工造成的断网，我还需要承担费用吗？非常感谢！！

catfelix 发表于 2013-2-5 11:47
我家的网络曾被越南建筑队野蛮施工挖断过

请问是怎么解决的呢？谢谢！