404交费后P3包裹一直没收到……

F4亲属移民  距离404刀交费后大概有差不多两个月了 但P3包裹一直没收到 请问这样正常吗？（因为比自己晚交的现在也收到了……
当时网站上有要求要把交费后的cover sheet寄回NVC 请问cover sheet是指哪部份？ 是不是要把这个寄回给NVC才会收到P3包裹
我是不是应该写封信过去问问？
谢谢A大啊!!!!!!!