14岁以下小朋友打电话预约时,需要录入信息吗?

HI,大A
   
       我在打电话预约时,客服只登记了我和我太太的信息,说我11岁的孩子
不用去面签,所以不用登记信息,是这样吗?
      我就怕如果电话预约时,没有登记孩子的信息,是否就不能去面签了
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