如果确认寄丢，下一步应如何处理？

请教大侠，
我的续签材料10月6日寄出，至今未有任何回音（155镑has not been charged yet。）。
我寄的是record。 最后的记录是信已到CANNOCK（10月7日）
请问：
我应向那个部门查询？如何联系？
有多大可能性是申请材料已经寄丢？



万分感谢！！！！！！