本帖最后由 BianZhang 于 2013-3-17 00:55 编辑
娜娜家主要進行各大奢侈品牌的定製,採用原版皮質1:1高端定製,境外原廠皮定製,數量稀少,習慣跑單的親請勿擾!
下面是大多數買家購買時都會遇到的問題,我們做了總結,站在買家的立場上,儘最大的可能解決買家們的疑惑,請各位親購買前認真閱讀~
Q:我怎麼查看店鋪商品?
A:查看微博相冊,每一條微博所發出的寶貝都不只一種顏色,甚至還有不同型號,具體情況請私信店鋪服務人員。
Q:我怎麼詢問價格?
A:1.通過微博評論或私信
2.加QQ客服:2575411946
3.微信ID:2575411946
Q:我買了很多商品,可以打摺優惠嗎?
A:本店實價銷售,不接受大額議價,購買過的老顧客應該知道娜娜的為人,從不要高價!
Q:我需要提前支付定金嗎?
A:這點娜娜可以非常自豪地說,娜娜是同類店鋪中唯一一家不需要支付定金的,但是親要留下姓名電話等基本聯繫方式。在娜娜發貨之前需要支付全款。
Q:我定製後幾天發貨?
A:1.如果是娜娜家的現貨,娜娜家保證24小時內發貨。
2.如果是親的定製款,通常情況是在10-20天內到貨,到貨後娜娜會馬上聯繫賣家。
Q:如果我收到的包包質量有問題怎麼辦?
A:請在到貨內24小時之內聯繫客服,娜娜會免運費換貨。
Q:如果收到的商品和圖片不一樣怎麼辦?
A:本店的實物圖都是專業人士親自拍攝,保證所見即所得!如果您收到的包包跟照片不一致,本店承擔來回運費,無條件退貨。
Q:你家是在澳洲嗎?國內怎麼定製?郵費如何計算?
A:娜娜家是在本里斯班做定製,布里斯班的親可以看現貨,面交,其他城市,娜娜會通過post郵寄,2天內到達!國內的顧客也可以定製,娜娜家統一發EMS,4-7天可以到達國內!
希望新老顧客購物愉快!
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