白金财会培训中心：面试问题之你会如何回答关于沟通的行为问题？

白金财会培训中心：面试问题之你会如何回答关于沟通的行为问题？

这个简报的目的是帮助应聘者保住会计或金融职位。一个典型的面试将从20个常见的问题中提出。我们将揭露这些问题背后的本质来帮助你理解面试官所期待的答案和保证你的面试能够成功。

行为问题：沟通

面试问题：“告诉我你怎么沟通复杂的事情？”

解决方法：

用STAR方式去回答行为问题是不够的。应该讨论事情的本质和学到的经验。

本质：

沟通的本质是一个人传达信息或概念给另一个人。你脑子里可能有一个信息或概念，但是这需要传达给另一个人或听众。起始点在于考虑听众是谁，并且试图尽可能地多了解他们，例如，他们的对这个话题的了解程度，他们的语言水平，他们的感兴趣度。有了这些信息，我们可以考虑如何来制定信息去适应听众。

下一步要考虑的是如何整理信息。把复杂的事情用简单的术语表达是需要深刻理解，所以我们需要对话题有足够的了解才可以把它分解成本质和基本原则。然后我们可以在本质的基础上构造信息来适应听众。许多人都从我把事情精简化而受益。

接下来我们需要传递信息。高效的沟通有多种传递方式。这是因为人们吸收信息的方式不同。有一些人喜欢视觉上的，所以你应该多用些图片。一些人喜欢文字的，你应该放具体的文字。一些人是喜欢听觉上的，因此他们偏爱听解释。一些人喜欢行动上的，说明他们需要真正地演示一个例子来明白信息。还有一些人喜欢参考的，所以他们可能需要一些案例研究来明白信息。

本质是通过运用多种方式、尽你最大的能力把信息达给更多的人，并让他们保持对信息的深度理解。

经验：

在你的行为故事说完后，讨论你从中学习到的重要经验。对于沟通，你可能意识到一些沟通方式不是适用于每个人。你得到结论发现每个人吸收信息的方式不同。你发现运用不同的沟通方式可以更成功地让更广泛的听众得到理解，并且，这是你从专业经验中得到最有效的方式。

我们如何帮助您；

以上的指导集中在软技能和面试问题上。成为一个合格的应聘者你应该掌握技术技能，这些技能包括月末报账、管理会计、预算和分析。我们有特别设计的课程来包含这些技术技能。

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