我的绿卡申请交了快半年了，怎么还没消息！急急急

我是K1签证来美国的，我的绿卡申请交了快半年了，我人在德州但他们把我的申请转到加州，没转的2，3个月就办好了，加州移民局没有电话，信我也寄了，但他们看都没看，就是机器一样把统一打好的信回我，答非所问，就连我是写信还是传真他们都搞不清楚，如果有传真我还用写信吗？有知道怎么办的JM吗？我快急疯了！帮我想想办法，我老公公去世，就因为这个绿卡没办下来，害的我都没能回去！