急求：DS160表填完后，无法提交，sign为啥一直是灰色的？

从4号开始就这样，排除了照片问题、IE问题，甚至重新填写了一遍，至今还是无法提交，“sign and submit”一直是灰色的。
时间问题也排除了，早午晚我都试过了，就算系统故障，也不能故障四五天吧？求哪位大神知道这是为啥呀？感谢！