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我喜欢在华美达的工作，因为在这里可以接触到不同文化和背景的人。我喜欢在客房服务部的工作，晨会和午餐的时候可以和同事阿姨和姐姐们聊天，她们来自于保加利亚、爱沙尼亚、斯洛文尼亚、马来西亚、印度尼西亚等各个小国，从她们那里获取的有关她们国家的信息可能是我一辈子都不会关注到的。当然，还有我的小师傅，来自沈阳的女孩新元。新元在迪肯大学读会计，虽然年龄比我小，但已经在华美达工作1年多了。我每天跟着她在各个楼层间穿梭，她很高兴有一个“老气横秋”的徒弟帮着她干活，我也确实从她那里学到了很多东西。回国以后我还给她打过电话，得知上海人已经卖掉了华美达，酒店已经易主，名字也改变了，可喜的是新元已经当上了客房服务部的主管。 当年我们的主管是莎娜，来自于南太平洋岛国的一位大姐姐。虽然皮肤黝黑，但却长着亚洲人的面孔，特别是她的那双大眼睛，晶莹剔透，再加上一笑起来皮肤反衬出来洁白的牙齿，更加让人心醉。莎娜管理风格和风细雨，从不发号施令，但却让人很愿意接受她的指令。记得有一天我特别困，因为前一个晚上熬夜赶论文，我就找了一个客人走了的房间关上门睡着了。迷迷糊糊听见有人敲门，开门一看是莎娜，她问我在房间里干什么，我支支吾吾说不出来，她也不再深究，但告诉我任何情况下都要开着门。就这一条以后我就再也无法享受五星级酒店的大床了。还有一次，我缺乏常识，用热水洗杯子，导致杯子破裂扎破了手。莎娜上来给我包扎好后就把我的房间全分了，让我回去好好养伤，当天的工资也没少给我算。 再说一说我在前台给客人泊车，这份工作我也很喜欢，因为偶尔会有小费，也因为我有机会开到不同品牌的好车。在前台和我搭班泊车的有好几位，但印象最深的还是小胖，他是墨尔本当地高中毕业不久的一名学生，虽然他是欧洲人的面孔，但还是和我国内最好的朋友长得很像。他每次得到小费都会分我一半，我说这是客人给你的，理应都是你的，但他说正是因为你在前台值班，他才有机会去泊车，所以我也就不客气了，等我泊车拿到小费也一样分他一半。虽然我们彼此都很喜欢，但话题总是聊不深，毕竟我们成长的环境太不一样了。与小胖形成鲜明对比的是另一位叫约翰的三十多岁的大哥，有时我们一起上楼给客人拿行李，他总是第一个进房间，如果有小费他就会先收起来，然后再和我一起搬运行李。 虽然说我们都很恨日本人，但论国民素质，日本人确实是很高的。泊车给小费的通常是美国人和日本人，当然，这是他们国家文化的一部分，与素质无关。但日本人的房间是最干净的，这个我不得不说一下，即使这个房间里面有小孩。相比较而言，中国人的房间确实稍乱了点，清理起来也会多花费一些时间。酒店有时也会接待一些旅行团，前台虽然人来人往，但还是非常的安静，但如果有来自中国的旅行团，情况会稍微有些变化。之所以提这件事情不是刻意贬低自己的同胞，而是希望出门在外能够意识到不同的文化差异。当时我看到同事无奈的摇头，或者是听到他们嘴里嘟囔些什么的时候，是有些尴尬的。不过这都是十年前的一些事情了，我游学的学生表现得都很好，这是我非常欣慰的事情。 我的QQ号和微信号：1047375085 |
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