几个关于签证材料的问题，求高人解答！

1. 我父亲是个体工商户（经营一家餐厅）母亲是家庭主妇，这样的工作证明怎么开？用营业执照可以么？具体需要些什么材料？这样的银行流水又怎么做？
2. 我大学在读，用高中毕业证还是用大学在读证明？
3.关于打印复印，申请表打印单面还是双面？户口本和护照复印是一张A4纸一页户口纸还是一张A4纸上面印多页？
4. 我打北京领事处的电话，每次按了0键等人工服务，听到音乐没多久就有个女的出来说了一堆西语，然后就挂断了，怎么回事，那段西语是什么意思啊？