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-----秒懂澳大利亚能源零售市场
很多新来澳洲的朋友都很困惑，刚来澳洲，家里要接通水电煤，到底该找哪家？家里的电费账单这么高，怎么办？GlobirdEnergy|光翼能源在这里先给大家简单介绍一下澳洲的能源零售（电力和天然气）市场的运作模式。
澳洲的电力和天然气市场是放开的，客户可以自由选择任何零售商，水则是政府专营，不能更换自来水公司。澳洲电力零售市场的运营模式和煤气零售市场是完全一样的。以电力市场为例：在国内正在进行的售电端改革，其实10年前就已经在澳大利亚实现了。
在澳洲，整个电力供应市场有四个利益相关方，具体是，澳大利利亚电力调度中心，发电厂，电网公司，还有大家天天打交道的电力零售商。
澳洲电力市场的运营模式是：在国家电力调度中心的调度指挥下，发电厂实时竞价发电上网，发出的电由电网公司通过其辖区的输变电网络输送到终端客户；电力零售商只负责根据实际用电数据向客户收取实际用电和电网使用费，同时负责把客户的各项服务需求转达给相应的电网公司执行。
在澳洲，家庭或者企业要想通电或者用电，不能直接找电网公司，必须要选一家持有电力零售牌照的零售商，通过该零售商使用电网公司的供电服务。在新州（NSW）有三大电网公司，分别负责新州和大悉尼市的供电。
电网公司
| 供电区域
| Ausgrid
| 悉尼市区，大都市悉尼北部和东部及周边地区
| Endeavour Energy
| 新州大都市悉尼南部/西部及周边
| Essential Energy
| 新州其他地区以及昆士兰州南部地区
|
新州市面上的电力零售商则有30多家，包括AGL、 EA、Origin，当然，还有我们GloBirdEnergy|光翼能源。
由于电网公司处于垄断地位，电网公司的收费必须每年经过相关管理机构审核批准。而电力零售商则是完全自由定价，其费用中包括电费，零售商的服务费和政府规定的电网使用费。
电力零售商的收费中包括月租费和用电费用，其中月租费也叫“Daily Service Charge”， 这笔费用是不管用电与否，都要按天收取的。而用电费用（即Usage Charge），则是根据实际用电量收取，而其中有些复杂的计费方式（Single rate tariff、Time of Use 和Flexible，后续将逐步介绍 ），在每天不同的时间段，甚至每年不同的季节，用电的价格都是不一样的。因为各个零售商运营成本的不同和经营理念的不同，即便是同一个电表，同样的用电量，不同的零售商之间的账单总额相差有可能高达50%。
法律规定，客户有权随时选择并且更换自己的电力零售商。那么到底该选择哪一家电力零售商呢？其实最主要的就是看价格和服务了。但是不管选哪家零售商，您的用电都没有任何的区别。因为您的用电都是由国家电力调度中心统一调配，并且由同一个输电网络公司负责输送到您的用电地址。
关于如何选择电力零售商，下面是一些常见问题的解答：1. 电费账单如何计算？
电费账单的算法很简单：总的账单费用 = 天数×折扣后的月租费（daily service charge rate: $/Day ） + 用电量（KWh）× 折扣后的用电价格(usage rate: $/KWh) + 10%的消费税(GST)
2. 我的零售商给我更高的折扣，是否意味着用电更便宜？
澳洲的电力零售价格是由电力零售商自行制定的。不同的零售商，折扣前的价格完全不同，所以折扣的高低并不重要，关键是折扣后的价格，特别是有些公司对月租费和用电费用都打折， 而有些公司只对用电费用打折。所以最好的办法就是把自己的账单上的天数，用电量和折扣统统加在一起算算总的费用，看看到底哪家公司更便宜。 在GloBirdEnergy|光翼能源的报价网站上（http://quote.globirdenergy.com.au/cn），您只需要输入您现有账单的用电量和天数，账单应付金额，我们的系统会自动计算您现在的价格是否便宜，如果转入光翼能源，可以节省多少。
3.不同的电力零售商，供电是否一样？
供电和输电是国家电力调度中心指挥，由所在区域电的网公司专职负责，和电力零售商无关。不论零售商是谁，客户的实际电力供应和电压都是完全一样的。
4. 更换电力零售商是否会导致停电？
更换电力零售商只是需要在国家电力调度中心备案过户而已，不牵涉到任何实际输电和供电的变动，不会导致停电。
5. 小的电力零售公司是否有能力提供准确的电表用电数据？
澳洲法律规定，电力零售商无权自行读取客户电表数据。所有的电表读数和用电量，必须由您所在区域的电网公司统一读取后发送到国家电力调度中心，再转发到您的电力零售商。所以不论零售商规模的大小，您的电表读数都不会有任何区别。
6. 我和现在的电力零售商有合同，怎么办？
新南威尔士政府规定能源零售商一般情况下不得根据新合同和现有合同向客户收取合同退出费用。但是，有一些例外。如果：作为合同的一部分，安装了太阳能光伏系统，电池系统，数字仪表或任何其他相关设备；或者合同中包含协议期内的固定价格或能源费用的除外。特别提醒: GloBirdEnergy |光翼能源对自己的价格和服务有充分信心，我们的合同没有违约金，您如果不满意我们的服务或者价格，随时可以更换到其他零售商，没有任何的后顾之忧。
7. 我想换一家电力零售商，会不会要交“Connection fee” 和 ”Disconnection fee”？
“Connection fee” 和 ”Disconnection fee”, 即接通费和断电费，仅适用于搬家的客户，“Disconnection Fee“用于老的地址的断电，断电之后，您就不需要继续缴纳该地址的任何电费，“Connection fee” 是您新地址的通电所需费用，同时也是开户费，这两个费是电网公司要收取的服务费。
8. 为什么不同的区域，电费都不一样？
不同的区域，如果属于不同的电网公司管辖，则电价可能会有很大的差别。虽然电网公司每年的定价需要通过相关机构审核批准，但是因为各个电网的辖区不同，成本不同，最终价格当然也不同。而电力零售商的报价中必须包括电网公司的各项费用，自然导致最终价格的不同。即使是同一个电网负责的区域，因为选用的电表计费标准不同，电费价格也有可能不一样。即便是同一个电表，不同的零售商，报价也不一样。
9. GloBird Energy|光翼能源的优势是什么？
光翼能源是新州和维州政府特许的持牌电力零售商，拥有澳洲本地中英文双语（中文含普通话和粤语）销售团队和客服中心。我们通过技术手段提高运营效率，降低运营成本，同时严格的控制各项开支，把节省下来的成本让利给广大客户。
? 象鸟儿一样来去自由，无合同锁定，无违约金，无隐藏费用
? 政府网站推荐的能源零售商，持续优惠的价格，不怕您比价
? 搬家通电专人负责，确保您按时入住
? 支持微信、支付宝及银联支付
? 及时提供第一张账单作为地址证明
? NSW客户账单发到[email protected]，能源专业人士为您免费比价；或直接访问http://quote.globirdenergy.com.au/cn，输入促销代码：GTNSW00，得到更多实惠
? 欢迎致电133 456（英文）或1300 516 888（普通话&粤语）
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