酒店入行指南丨如何让酒店HR爱上你

2017年又将有一大波高端酒店进驻中国。全球首家MUJI Hotel、亚太首家罗克福特酒店、全球第四家宝格丽酒店、全球最大的安缦养云酒店、外滩W酒店、深坑酒店……酒店管理已经成为全球十大热门行业之一，高速发展的酒店业对高素质、国际化的酒店管理人才的需求也不断上升。 但无论对于那些心怀着一个酒店梦的行业新手，还是那些已有多年工作经验的酒店人，想要成功获得理想酒店工作，不仅仅需要强大的专业知识和经验背景，还需要在面试时脱颖而出，让面试官对你一见钟情，立刻锁定。 其实，国际星级酒店的面试并非“不可能完成的任务”，只要懂得扬长避短，准备得当，必定可以旗开得胜。 【英文机智对答】 1.Tell me about yourself. 这是一个面试问题中的经典头道开胃菜。 这个问题主要考察求职者的个性是否符合酒店的企业文化，所以回答要尽量贴近这个酒店的情况来推销自己的特点。 比如酒店行业，那么你就该回答： I really like the hotel industry, I think the hotel is my best friend. 总之是要找到自己跟这个酒店的一个切合点，让面试官了解你充分适合这个环境。 2.What are your three greatest strengths? 回答这个问题的时候不可以含混不清，不可以只是简单回答“I’m really organized, punctual and get along well with others.” 简洁、精炼，找到这个酒店所看重的特长，是回答这个问题的关键。 3.What are your three greatest weaknesses? 老板都愿意找到一个了解、热爱工作，并能够为酒店创造价值的员工。 所以不要很诚实的把自己的毛病暴露出来，而是要策略的选择一些能够为自己加分的缺点。 4.Why are you interested in working for our hotel? 这个问题主要考察应聘者是否对这个工作进行过了解，所以需要让面试官知道你很清楚这个酒店的运营模式，以及对这项工作非常积极。 因此不要以“It seemed like a good career move”为开始。 可以这样回答：“I read an article in the newspaper and was very impressed by……”但是前提是你必须真的对这家酒店作了研究，同时也要注意，不要让面试官觉得你是为了讨好面试官而言过其实，这样只会适得其反。 5.Do you have any questions for me? 这也是一个面试中经典的结束问题。 此时应该询问具体的问题以显示应聘者非常了解该酒店，对未来的工作有很多的期待和好主意，充分表示热情。 应聘者一定要提前准备很多有关这个酒店具体情况的问题，最好能够涉及到他们业务上取得的成绩，比如说：“I learned that your hotel has seen tremendous growth in recent years. I’m keen to know how you made such a success.” 如果你在面试中通过如上方法解决了问题，那么，到了这时，你的这张聘书基本上就到手了。 然而，纸上谈兵远不及勇敢迈出第一步的“实战”有用。 不管你是想要学习酒店旅游行业基础知识，想要了解国内酒店行业人才需求，还是获得国际五星级酒店HR总监的求职建议，甚至与HR面对面交流，参与现场模拟面试，接下来的这场活动你绝对不愿意错过！ 2017年SEG体验日第一站隆重登场！体验瑞士课堂，听SEG教务教学总监分享全球化旅游管理资讯；酒店HR面对面，看喜来登酒店HR总监展示大酒店行业人才需求及求职准备技能；瑞士留学毕业全体验，与SEG校友现场互动，获得瑞士留学生活以及行业经验！ 就在3月19日·广州，来不来你决定！ 【广州站】 时间：2017年3月19日周日下午14:00-17:00 地点：广州粤海喜来登酒店 酒店品牌简介： 喜来登酒店（Sheraton），是喜达屋集团最早进入中国市场的品牌，也是喜达屋旗下历史最悠久的、最大、分布最多的酒店品牌，1937年创办首家酒店，总部位于美国纽约的White Plains，主要位于有吸引力的大都市和度假村，其价值观是“为客人提供着宾至如归(home-away-from-home)的服务”。广州粤海喜来登酒店于2011年9月1日开业，地处广州天河中央商务区的中心地带。 活动流程 主讲及分享嘉宾 Mr. John Daly现任SEG瑞士酒店管理教育集团教务教学总监曾任HIM蒙特勒酒店工商管理大学校长 Mr. Luke Liu 刘翔广州粤海喜来登酒店人力资源总监在喜来登酒店工作14年，历任前厅、销售和培训部工作，曾参与筹备沈阳、三亚和广州三地喜来登酒店开业。 Ms. Sunny Zhou 周童Cesar Ritz恺撒里兹校友现任深圳福田香格里拉大酒店人力资源部服务经理 特别环节 体验日当天，学生有机会与喜来登酒店HR总监面对面交流，了解真实的酒店人才需求，学习酒店人面试技巧，参与现场模拟面试！有兴趣的同学可提前做好准备，现场积极互动。 报名方式 关注SEG官方微信平台：SEGPRC，回复【体验日】报名