中国大使馆领事部的签证护照办理厅，是东京在日中国人聚集最多的地方。除了休息日之外，几乎每天都有很多在日中国人在那里排队，等待办理各种手续。尽管中国领事馆已经盖了新楼，办公的地方一扩再扩，但是仍然适应不了中国人的急剧增多。那里总是人满为患，几乎每一天每个窗口都排着长长的队伍。
在日中国人聚得多了，就必然留露出很多非常“中国人式”的习惯。从中可以看出在日中国人的国民性，说得过分一些，那就是在日中国人的劣根性。日前，为了换护照去排了一次队，遇到了两件小事，让我不得不为中国人的“德行”而叹息。
一个高大的男子，看上去已经有50多岁了，他和我几乎是同时到的。所以，我没有和他选择一个窗口。似乎他比我幸运，他排的窗口比我快。可是，他因为没有开"登录济"证明，窗口担当的日本人小姐就让他去复印，并一再强调复印之后必须重新排队，不能直接到窗口来。这个大男人虽然不满，还是叨叨咕咕地去复印了。同时，日本小姐特意走到话筒前，进行了一次播音通知。告诉所有来厅者，如果没有办理“登陆济”证明的人，必须要把护照上签证等页复印之后再来排队。这让我感到她挺敬业的，她并不希望人们多排几次队.
那个大男人复印之后，竟然大摇大摆地直奔窗口。周围的人虽然不满，但也是敢怒而不敢言。他本以为自己可以蒙混过关，可是那位认真的日本小姐竟然认出他来。就大声说，你一定要重新排队。这个大男人恼羞成怒，叨叨咕咕立即就变成骂骂咧咧了：
“嗨，你说大使馆从哪儿弄这么一帮玩艺儿来。"
听了他的责骂。我不仅愕然。人家考虑到其他人，按规章办事怎么就成了"玩艺儿"了呢！？ 我倒觉得他该问问自己是个什么玩艺儿才对。其实，往队列一扫，他即使是重排也就只有三个人了。当时快到闭馆时间，人走的差不多了。所以，他的行为尤为突出。一会儿的功夫，又轮到他了。这时他发挥中国人的滑头伎俩，开始硬套近乎。先说自己是日本某大学的老师。他知道日本人一听是大学老师，就会格外尊重三分。然后又夸那个小姐中国语讲得好。 那献媚的态度让人肉麻，与刚才怒骂时判若两人。谁都知道他的称赞并不是发自内心的。本来，他就违背了原则。办理护照必须是本人前来，可他一个人代替了一家人，还美其名曰他们没时间。这能构成理由吗？那个看似严厉的日本小姐没让他回去重来，已经是网开一面了。可他还是不满足。
他正套着近乎呢，那位小姐不耐烦地打断他说："请问，你的这张照片是什么时候拍的？"他立刻回答说，就是今年吧。然后开始含糊其辞起来。日本小姐可能实在是看不惯了，只好打断他说，你看照片上不是印着日期吗，这是两年前拍的。
谎言当场被揭穿，我以为他该说上一句“对不起”了吧。没想到他立刻开始为自己狡辩。什么50多岁的人了，不会发生变化了之类的。对于他的狡辩，那位日本小姐并没有说什么，但是脸上已经留露出明显的不快。她反覆强调这是规定，更换护照必须使用半年之内拍摄的照片。可那位男人还是恬着脸磨蹭，说来说去就是不肯说一句对不起，不肯对自己的违规感到一丝惭愧。他满脑子都是自己，根本就不在意他后面的人已经不耐烦了。因为他们也是因为没有复印而重新排过队的。说归说，那位小姐最后还是给他办了手续，并再三叮嘱，一定要在取件时，让本人来。看到这些，我只能说她心太软。
眼前发生的这一幕，让旁边听着的人都脸红。那位小姐显然是在耐着性子办事，并没有表现出任何不耐烦和训斥，但可想而知，这个中国人，还号称是在大学教书的中国人给她留下了怎样的印象。他的所为很容易让人联想到，一个大学教师的素质尚且如此，那么其他中国人就更不用说了。所谓的种族歧视，看不起中国人都是因为无数类似这样的小事而引起的。
轮到我了，因为事先完全按照规定准备好了资料，我只说了你好、知道了（被告知领照日期时）、谢谢三句话，就办完了。我没有自吹自擂、标榜自我的意思，只是想通过亲身体验说明守规矩和不守规矩的区别。
办完手续之后，人走的也差不多了。大厅显得有些空旷。忽见切照片的地方满地纸屑，白茫茫的一片狼籍。我再次愕然。为什么中国人聚集的地方总是那么脏？为什么每一个人在切完自己的照片之后，不能顺手收拾一下切下的纸屑？垃圾桶就放在伸手可及的地方，可惜人们似乎忘却了它的存在。这又让我想起东京入国管理局那些写着中文“用后请冲水”的厕所，想起电车上鹤立鸡群似地大声聊天的中国人，想起饭店里趾高气扬，仗着有钱就颐指气使的中国同胞，想起遍布世界个各旅游胜地的中文警告，想起……
不久前，在东武东上线的电车内，一个日本人主妇在给孩子喂水的时候，不小心把瓶子掉在了地上，水洒了出来，从她所在的车门一直流到车厢的尽头。这时她立即从兜里掏出一包纸巾，一边说对不起，一边弯腰一段一段地擦地。我不禁为之感动。其实当时车厢内人并不多，那股水流并没给任何人造成什么直接的麻烦，也没有人提出任何指责。可是，她就那么认真地道着歉，执着地擦着，直到擦完。
她的孩子还小，可是，自小耳濡目染，我相信他长大了一定会像她妈妈一样。这件事让我知道了日本人为什么都是那么处事谦恭得体，街道为什么可以那么地清洁、乾净。无论如何不给他人添麻烦。这就是日本精神的原点，也是日本精神的灵魂。
有人可能会说，这位母亲的所为不过是个特例。那么，当年日本球迷到南韩看球，在球赛结束后，他们主动把自己周围的垃圾收拾起来全部带走的行为曾经成为佳话，广为流传。这又说明了什么呢？
身为中国人从内心深处不愿意承认在日中国人素质低，就是不如日本人，但是，所见所闻总是令我感叹，让我不能理直气壮地为国人争辩。看看上述短短一个多小时内发生的两件小事，我还能说什么呢？不想承认也不得不承认，在日中国人的素质确实还赶不上日本人。我们在日中国人遇到问题总是爱拿别人兴师问罪，很少想自己的主观原因，更缺乏为他人着想的品格，凡事都想搪塞，总是企图侥幸过关。其实不按规则办事、撒谎、狡辩想偷奸取巧，既耽误自己的时间也耽误别人的时间，即损人也害己。
其实，在日中国人的所为，应该和国内没有见过现代文明社会的一般大众有所不同。应该表现出比国内大众更加美好的风范。至少每个人应该有这样的自觉，知道自己的所为和言行代表着中国，代表着中国人的德行。在日华人有着比国内大众得天独厚的环境，因此，需要格外的注意，我们不能要求你超越日本人，但是至少要做到和日本人一样，而不能我行我素，把国内人不好的一面全面展示给日本人，展示给日本社会。如果我们身处一个良好的环境而不能自觉改变自己，提高自我素质，那么不仅我们在日华人的形象永远不能变好，在日本的社会地位无法提高，中国人的形象也将因我们自己的愚行而大打折扣。
走出领事部办公厅的大门，那满地的碎纸是那么鲜明地留在脑际，比炽热的阳光还眩目刺眼。何时在日中国人聚集的地方可以不再看到可耻的丑态，可以不留下肮脏的痕迹，而是只有一片赞扬和清新呢？
（孙秀萍 原载《日本新华侨报》网址：http://www.jnocnews.com) |
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