求助：ATM未取出钱，但钱已被扣，银行不承认该怎么办？

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总而言之，就是不给我退回钱。我现在该怎么办啊？

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既然那个branch的人不承认，那就只好直接向更高一级的银行部门投诉了。

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我在国内存钱被吞，银行说每天整理钱的时候，多了肯定会给我的，他们都有记录的，
第二天就打电话给我是存到我卡上还是我去取现金。
反之如果他们整理的时候发现没有钱多出来，肯定没有人来买单，就是不会承认了，
那你提供证据没有取出钱，这个好像也有难度，没有人取钱的时候还录像吧。
所以要求他们提供录像才是王道，

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如履薄冰 发表于 2013-7-29 18:28
这个扯皮就的讲证据了，不扯皮都好说，
我在国内存钱被吞，银行说每天整理钱的时候，多了肯定会给我的，他 ...

我有要求，但他们不给录像，说是没有

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如果有监控就有录像，没有监控就很难说
你没有取出钱后第一时间有没有投诉，银行工作人员有没确认，
其实你没有想到会发生这样的事情，所以也就慌了，
应该守着取款机报警。