不需要紧急医疗护理的COVID-19患者正在占用卫生系统,一些人在没有生命危险时寻求紧急帮助,或打电话给triple-0寻求一般健康建议。
但是一些专家说,公众并不应该受到责备,健康宣传需要强调如何在家里处理轻微的症状。
随着COVID入院人数在Omicron疫情下每天都创下新的记录,医生、护士和护理人员的压力正在显现,他们不得不承担额外的负担。
"我们都在跑马拉松,终点线几乎就在眼前,"急诊医生Katie Waldman博士说。
"现在,这波新的COVID疫情就像有人说,'很好,你几乎完成了那个马拉松,但我们要你开始一个新的马拉松'。"
Waldman医生在墨尔本Alfred Hospital的急诊科工作。
她说,她曾处理过那些出现轻微症状的病人,这些病人在家里治疗会更好。
她说:"那些干咳、喉咙痛、感到疲倦的病人,他们不需要到急诊科来。这确实占用了我们大量的宝贵资源。"
她说,这些病人的年龄在20至40岁之间。
"我认为这只是社区和公众的一种恐惧和缺乏理解,这不是他们自己的错。这些病人在想,'也许我将成为下一个死去的年轻人'。"
ANU的传染病专家Sanjaya Senanayake本月早些时候说,大多数年轻和健康的Omicron患者 "症状轻微,他们可以在家里处理"。
"要做的重要事情是确保你有充足的水分,你要多休息,发烧时要服用扑热息痛、必理痛。当然,如果你的病情有任何恶化,请让别人知道,"他说。
Senanayake博士说,重要的是,如果症状升级,人们要主动寻求帮助,或叫救护车。
"如果人们越来越气短,出现了严重的胸痛,顽固的发烧,因为恶心、呕吐、腹泻而不能吃喝,或者感到头晕,这些都是一种警告,他们需要寻求帮助。"
本月早些时候,新州卫生部透露,有太多的人因为要求获得一般的健康建议而占用了紧急号码triple-0。
Triple-0应该只用于紧急情况,其中可能包括呼吸困难或胸痛。
元旦期间,在最近的一波疫情中,国家救护车服务接到了5120个电话,是其126年历史上的最高数字。
该部门不知道其中有多少是不必要的出诊,但他们说不必要出诊的数量在不断增加。
在维州,救护车服务说,这类电话从所有电话的五分之一增加到四分之一。
悉尼辅助医务人员和卫生服务工会代表 Kieran Egan说,救护车匆匆忙忙赶到呼叫者那里,却发现他们不需要紧急援助。
在某些情况下,他认为打电话的人只是想做核酸检测。
"这是非常令人沮丧的,"他说。"被叫到的人说他们呼吸困难,我们却发现他们想要的是PCR测试,而且是在凌晨2点,这给救护车服务部门带来了巨大的负担。"
Australasian College急诊医学会主席Clare Skinner博士表示,卫生系统已经难以承受压力,关于COVID的公共信息也没有跟上。
在告诉澳大利亚人COVID是一种严重的疾病并要进行隔离的两年后,她说,公众信息需要更多关注如何在家里处理症状。
她说:"我们不要责怪公众不适当地寻求护理,事实上,我们需要做的是更好地沟通,使他们了解如何适当地寻求护理。"
Skinner博士说,随着该系统在巨大的需求压力下变得紧张,一些病人可能因为无法见到他们的全科医生而选择了急诊科。
新州卫生部不愿透露该州的急诊科是否接收非紧急症状的病人,但他们说:"我们提醒社区,他们也可以尽自己的力量帮助缓解医疗系统的压力,确保我们能够继续及时帮助最紧急的病人。"
图文来源:abc
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