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标题: 澳顺物流致消费者的一封信 [打印本页]

作者: AUSONEXPRESS 时间: 2014-7-22 21:21
标题: 澳顺物流致消费者的一封信

亲爱的各位澳顺顾客朋友们:

你们好!

首先,对于5月份的海关政策临时调整,我们没有及时调整处理好,所造成的"5月奶粉事件"对此我们深表歉意。从此事件中我们发现了自身的不足之处并予以改正,日后会杜绝此类或类似事件的发生。欢迎各位顾客朋友的监督指导。

其次,我公司一直本着安全、快捷、低廉的经营理念为广大消费者提供便捷周到的服务。我公司也希望通过一个公开、公平、公正的平台向大家提供服务。但事与愿违，一些商家通过不正当不道德的低俗手段来诋毁、侮辱我公司的形象，甚至不惜高价雇佣黑客来攻击我们的网站，影响市场的稳定。对此举，我司深表遗憾，因为受伤害的还是广大消费者。

最后，诚恳的感谢各位新老客户对本公司的信赖与厚爱,我公司将竭尽全力尽快的处理好此事件.

澳顺物流

2014年7月

作者: zytccc 时间: 2014-7-23 16:43
电话怎么打不通？

作者: oozhu 时间: 2014-7-23 17:53
怎么看都像肉包子打狗，“尽全力尽快”然后呢？没有具体方案光喊口号管什么……

作者: 有为青年 时间: 2014-7-23 19:31
围观....

作者: ub5uz 时间: 2014-7-23 19:32

作者: gu883 时间: 2014-7-23 19:53
既然你澳顺总算在这露脸了，那澳顺你可以回答我这三箱奶粉还要多久才能送达吗？
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作者: honeybee 时间: 2014-7-24 10:21
我7月头的散货7月尾到是慢点但是还是到了谢谢

作者: rabbitie 时间: 2014-7-24 13:20
我一共十六箱货没有到！从五月十四到五月二十八号。前两星期去找你们，你们承诺上个礼拜十四号的会到，至到现在也没有到。今天不管是打座机还是打手机都转语音信箱！！！麻烦给个解释吧！！！

作者: blanc3377 时间: 2014-7-24 17:15
公司一定忙的焦头烂额了。

作者: whwh1988105 时间: 2014-7-24 19:31
原来用过你们的服务，感觉第一次不错，后面越来越不行

作者: MarioMario 时间: 2014-7-25 11:37
一箱奶粉寄了快两个月。。。。无语再也不会用了

作者: 小小毛 时间: 2014-7-25 17:12

MarioMario 发表于 2014-7-25 11:37
一箱奶粉寄了快两个月。。。。无语再也不会用了

我的这个都两个半月了!
不用这个的话，你有什么好的推荐吗？

作者: vat 时间: 2014-7-27 13:48
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麻烦帮我查查这几单，其中10单是5月14号发货的，两周前你告诉我已经清完关，很快到达，可是两周过去了音讯全无。不想讲赔偿事宜，请告知奶粉现在身在何方？

作者: lara28 时间: 2014-7-28 10:12
几次提到补偿，想知道补偿的细节，期待回复

作者: 黑夜里睁眼 时间: 2014-7-28 17:54
AS000068186CN, 超过两个月了，还没有到，是到你们仓库办理补偿吗，补运费还是连货物带运费一起补偿，然后东西继续寄嘛

作者: __cherish 时间: 2014-7-28 18:19
同围观。。

作者: 小小毛 时间: 2014-7-28 21:00
你赶紧给俺们查查这几个件到哪了吧！说再多都没用
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作者: dlthomas 时间: 2014-7-29 11:13
我举得公司最好的处理办法是，解决国内的问题。两个月以上的一律退款。东西照发。客户得到了晚一点的产品。如何还能用的话。赚个小便宜。

作者: Monkeylover 时间: 2014-7-31 10:31

黑夜里睁眼发表于 2014-7-28 17:54
AS000068186CN, 超过两个月了，还没有到，是到你们仓库办理补偿吗，补运费还是连货物带运费一起补偿，然后东 ...

貌似一张单补偿15刀... 自己认了吧，哎。以后再也不用了

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