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【中澳国际】留学移民一站式服务。2017年11月18日配偶及父母移民新政策-在线答疑
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作者:
中澳国际
时间:
2012-8-13 16:55
标题:
【中澳国际】留学移民一站式服务。2017年11月18日配偶及父母移民新政策-在线答疑
本帖最后由 中澳国际 于 2018/1/29 07:56 编辑
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1月19日周五上午，悉尼天朗气晴，小薇和同事们正在有条不紊地处理手中的工作，突然，一阵紧促的电话声划破了办公室里的宁静。不一会儿，老板神色凝重地走过来，要大家暂时放下手中的事情，全力处理一个突发事件。
小薇从来没有见过老板如此，心里便立马不安了起来。原来，之前由我们留学团队申请来墨尔本大学的小倩（化名）同学，刚来澳洲三个月，被查出
患有重大疾病淋巴癌
，住在墨尔本皇家医院重症监护室（ICU）。
小薇的心瞬间揪紧了，淋巴癌可是导致前央视主播罗京死亡的罪魁祸首，在中国每年新发病例4.5万人，死亡病例超过2万人！
经过了解，小薇得知：小倩才22岁，在国内读完本科，父母含辛茹苦，把她送到澳洲留学，原本辉煌的人生刚刚开始，她年轻鲜活的生命却遭此横祸，无不令人痛心惋惜。
祸不单行，更糟糕的是
，虽然医院给小倩的父母发了紧急的通知，要求父母赶快来澳洲照看小倩，却因
体检原因签证一直未批
，无法赶到澳洲。身为父母的看客们，应该深有体会无法陪在重病孩子身边的感受吧。
小倩刚来不久，人生地不熟，在墨尔本也没有亲人和朋友，现在又正是澳洲大学放假时间，刚认识的同学基本上都回国了，身边连个安慰打气的人都没有，加上语言和文化隔阂，饮食和生活习惯，租房学习等等琐事都影响着小倩的情绪。小倩的
妈妈在国内焦急不安，撕心烈肺，求助无门
，整个人都快崩溃了，不得已给我们打来求助电话。
老板接下来的举动令小薇感动不已。。
我们老板David马上安排
有着丰富政府新移民安居工作经验
的Monica订下一班的机票去墨尔本。小薇知道，本来早上刚到公司的时候，Monica就说周末已经约好朋友一起聚会，最近正好赶上澳洲的假节日休闲时段，刚刚过去的圣诞，元旦，大家还没有收心，马上又是澳洲的国庆，中国春节，各种聚会party，就像悉尼的天气一样热火朝天，应接不暇。作为一个来澳洲十几年的老移民，Monica已经完全适应了澳洲人一周只为这一天（周末），一年只为这一季的生活模式。但她毫无怨言，马上去找财务借钱，我们可爱的小财务还一脸懵逼，问“这钱怎么出？”
老板直接过来：“不要问怎么出，出了再说！”
小薇刚好两天前看了一场电影
“无问西东”
，总觉得我们中澳国际公司这个团队，我们的老板，同这部电影有些相似之处。小薇都开始想知道，我们老板是不是那所学校毕业的了？记得刚进公司，老员工告诉我公司的文化：
“让我们成为彼此的财富”；“帮助可以无偿，服务必须有价”
。小薇其实是不理解的，但今天看到公司在对待小倩所表现出的一举一动，和公司长期开展
小
火柴支教活动的理念
，是一脉相承的，小薇突然感觉到有这样的老板和同事，很骄傲。（不好意思，小薇走神了。）讲到这里，让我们回到我们的爱心接力故事。。
悉尼当天的气温接近
40摄氏度
，Monica去墨尔本，连换洗衣物都来不及回家去取。当时小薇目睹这一切，心里已经涌起些许感动。Monica来不及吃午饭，就往机场赶，路上一直在跟小倩的父母以及医院联系，汇报进展，取得小倩父母的授权，同时利用间歇通知家人朋友取消所有聚会。
澳洲是一个法律非常完备的国家
，特别是牵涉个人的切身利益，有很多法律的保护和约束，
如果没有授权，医生不可以透露病人的病情和隐私。
同时澳洲的医生也是非常繁忙的，如果没有预约好，即使赶去了，也不一定能够见得到。Monica的目标就是争取在下班前赶到医院，详细了解小倩的病情，同医生沟通，向小倩的父母汇报，然后决定接下来的工作和任务。
与此同时，老板联系了自己的好友正在自己的Eastwood诊所上班的金波医生，请他帮忙解释病情。金医生是北京人，非常爽快，停下手上的工作，
花了一个多小时介绍了澳洲的医疗制度，淋巴癌的各种情况
，并且加入小倩的关注群，愿意随时提供专业意见供参考。公司的金牌移民顾问Nina也马不停蹄地跟移民局和小倩的父母联系，希望
早日帮她父母办下澳洲签证，让小倩一家人团聚
，共渡难关。公司的高级顾问Evian，同时联系和了解小倩的学生签证，在这种情况下
怎么保留和维持，买的医疗保险，能不能报销小倩的所有治疗费用
。
Tips
在这种情况下，澳洲政府还是会为我们提供很多福利的。小薇下面给大家介绍一下：
关于签证与学校：可以拿医院的相关病情资料证明，到学校的International Student Office去，说自己生病了无法继续学业，学校就会给
defer offer
（一般defer offer是半个学期，如果半个学期后还需延期，那么进行同样的操作就可以了）；在
读语言的小伙伴
，也是同样的，除了跟语言学校请假之外，一定要记得跟之后的大学申请defer offer。如果之后自己的
学生签证到期
，但还未完成学业的话，那么同样的到International Student Office里面，说要延签证，那么学校会给出新的COE，这样就可以去延期自己的学生签证了。
火热的爱心接力活动正在公司上演着。。。每个人都希望能够帮助到小倩。同样当过留学僧的小薇清楚，留学生一个人在国外，最怕的就是生病，生病时的
孤独，寂寞，无助
，不亲身经历是无法体会的。除此之外，
最大的问题就是医疗费
，好在澳洲是个社会福利和社会保障很健全的国家，一个学生，
来留学必须买医疗保险
，通常情况生病住院都是不花钱的，除了一些特殊情况。小薇前两年也是遇到一个得
淋巴癌的八岁的小男孩
，经过新南威尔士儿童医院的治疗，半年不到就痊愈了，当时他也是没有澳洲的PR,也一分钱没有花。小薇有个好朋友王哥，2009年
突然发现得了尿毒症
，7年来，每两天透析一次，前年换了肾，也没有花一分钱，澳洲政府还有很多补贴，日子幸福的跟花儿一样。从这一点上来讲，澳洲是一个比美国强大很多的国家。（不好意思，小薇又走神了。）王哥也被小薇请进了关注小倩的微信群，相信他会给小倩的妈妈和小倩一些安慰和经验。
Tips
在我们申请学校的时候，都会硬性要求我们买保险，大家不要觉得自己很健康不会生病，为了父母亲人，为了自己的将来考虑，一定要买保险。留学生来澳洲上学，保险名字叫做
OSHC（Overseas Studen Health Cover）海外学生保险
。OSHC主要包括：当地全科医生的治疗费；医院外的专家治疗；医院内的治疗；处方药物；紧急救护车协助。政府指定的保险公司：
Alliance Global Assistance
Medibank Private
BUPA Australia
nib OSHC
Australia Health Management
如果因急症去了公立医院，所有费用都是
免费的
（这里指的是在医院里面所产生的所有费用），包括住院期间的伙食费和药费。如果是去了私立医院的话，就要根据不同的保险公司的合同，获得相应比例的报销了。（具体可以咨询各大保险公司，他们都有中文服务的）公立医院和私立医院的医疗水平都是一样的，只不过由于公立医院是免费的，所以大部分情况下要排队，所以一些患者才会选择私立医院，可以得到更及时的治疗。
同时我们另外一个同事一方面紧急联系
中国驻墨尔本总领馆的教育组领事
，向他们汇报小倩的情况，希望寻求领事馆的帮助和支持，也同时通过渠道
联系澳大利亚驻北京大使馆
，希望能够加快小倩父母来澳洲签证的办理进程，由于是周末，两边的联系都不是很顺畅。
飞机晚点一个多小时，Monica还是在医生下班前赶到了医院。因打过几次电话，一到病房，前台和医生都叫得出她的名字。拥抱安慰了小倩之后，Monica马上与医生谈起她的病情和治疗情况，以及医院所能提供的服务和帮助。经过聊天后，我们得知，小倩之前就一直在独自一人接受各项治疗，
比如化疗、骨头穿刺等。
在住院之后，小倩一人还担心各种的
生活琐事
，比如之前租的房子怎么处理，会不会造成更大的
经济损失或者信誉损失
；还有小倩最担心的是医院的
治疗费用
，她担心会给国内的父母带来更大的经济负担。因为不想让远在国内的父母太过担心，她选择了
独自面对
。多么令人心疼的一个孩子啊。由于小倩之前已经住过一次院，所以很多医生护士都认识她。医院的医生和护士都非常的友善，那位笑容甜美的医生超级有耐心，对小倩的各种情况都非常了解，在一一回答了各种问题之后，还一再表示小倩得病虽然不幸，但幸运的是在她在澳洲，在最好的医院和医生手里，他们会尽全力治疗和照顾好她。
医院的社会工作者也于昨天来见了小倩，下周一会再来，请小倩和家人不用担心。由于
小倩之前买了澳洲的医疗保险，大部分的治疗费用已经被涵盖在保险里，现在在医院的吃，住和日常的护理都是免费的。
医生甚至还说，就算是病人没钱医治，医院也绝对不能坐视不管，停止治疗的。只要小倩现在
调整好心态，积极配合治疗，医生对病情还是相当乐观的。
Tips
小薇提示，在澳洲，无论遇到任何困难，除了找警察叔叔或者拨打000，还可以向另外一个地方求助，
就是社工
。在澳洲，社工服务的种类是非常广泛的，包括了：反上瘾，老年看护，消费者保护，反家庭暴力，也包括了帮助处理任何健康问题所以引起的紧急情况等。由于社工受聘于政府以及医院、社区健康中心等非政府机构，
所以都是免费的，
大家不用担心会产生任何额外的费用。只要遇到的困难，尽管找社工。这里是找社工的一个网站：
https://www.aasw.asn.au/find-a-social-worker/search/
，最下面可以有语言选项的，大家不用担心会有语言障碍。
病房里一位好看的护士一直陪着小倩，其他护士医生经过都热情的过来打招呼，说鼓励友爱的话。原本不愿照相的她们，一听说照片要传给小倩妈妈，就热情的围过来，好让万里之遥的妈妈放心。在陪小倩聊天的过程中，Monica帮着她化解了一些具体的问题：房子租约，延期入学手续，签证问题等，让她放下思想负担，安心治疗。
期间，小倩来澳洲刚认识的同学（也是从国内来的）送来了切好的水果和热热的饺子。小倩一边吐槽着医院的西式饮食有多难吃，一边胃口大开的吃完了同学送来的餐食。
或许是心情愉快的缘故吧，小倩似乎咳得少了，医生说的化疗期间可能出现的副作用也都没出现。
到了晚上八九点钟，一位来澳洲不久、并不相识的远房表舅，在听到消息后，放下工作，也急急的从悉尼坐火车赶来看望小倩，准备在这里住两天给她做点好吃的。考虑到这位表舅人地生疏语言不通，Monica陪着他在墨尔本寻找旅舍。因着澳洲网球公开赛的关系，大多数的旅舍酒店爆满，所以直到晚上十一点才安顿下来，吃了晚饭。作为母亲，Monica非常理解小倩妈妈的心情，除了发照片、及时汇报沟通之外，吃完饭回到酒店后，她又和小倩妈妈通了电话，尽可能把所有妈妈想知道的细节一一描述告知：
医生护士对小倩的悉心治疗，护士给躺在病床上小倩的洗头，还有小倩今晚笑得有多开心等。
本来小倩的妈妈还想让小倩回国接受治疗，Monica详细介绍了澳洲的医疗体系，先进的医疗技术和前沿的抗癌成果，良善的人性，健全的社会保障体系等。 长聊之后，处于崩溃边缘的小倩妈妈恢复了她的知性本色。她说自己会坚强，不能倒下，孩子还要依靠她。小倩是个善良懂事体贴的好孩子，之前总怕父母担心，不肯多说自己的病情，也不肯与父母视频。今天他们终于看到了照片，也对她的情况有了全面了解，小倩父母当晚终于放心许多。
可怜天下父母心，当我们躺在病床上的时候，心里想念牵挂的无非就是父母了。。。 小薇正在整理这篇文章的时候，一条新闻又跳了出来
“澳洲华裔女科学家重大突破，一次血检可以查8种癌症”
。同时小薇也知道，现在澳洲的抗肺癌的药，如果在
医院住院用，病人一分钱不花，如果在药店买，凭医生的处方，澳洲的低收入人群，只需6.4澳币一盒，澳洲的普通人也只需38.8澳币一盒
，但是如果病人没有医保和身份，那盒药的价值是3万澳币左右，从这点看来，澳洲还是比美国好很多。澳洲时间已是
午夜2点多了
，墨尔本市区街头，车流滚滚不息，音乐依旧震响，人们似乎还沉浸在澳网的兴奋中。前方的Monica，一直没有休息，还在梳理小倩的情况和信息，小薇和小伙伴们，也一直在悉尼，盯着微信群，同Monica沟通，交流，提供支持，希望能够最大限度地帮助到小倩和她的家人，希望小倩能够早日战胜病魔，和我们大家一起共同去迎接新的太阳和美好的生活。
夜已深，这半天的经历让小薇久久难以入眠，突然想起公司奉为圭臬的服务标准：
“移得出来，留得下来，立得起来，走得回来”
，这不仅是一句口号和情怀，那是中澳国际和小薇的小伙伴们一起真心付出，用心血和汗水打造出来的一个个金光闪闪的招牌啊。不管你是移民和留学，我们一直都在按这个标准努力。
小倩，小倩的妈妈，我们会一直同你们在一起。
好消息~~~
截稿之前，小薇得知，小倩的爸爸已经拿到了签证，马上就可以来到墨尔本和小倩见面了。持续关注中澳国际，持续关注小倩的健康。您的关注就是对小倩最大的支持。感恩前行！~
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