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标题: 请有经验的朋友帮忙~~~ 如何取消vodafone的业务(已解决，谢谢大家帮忙） [打印本页]

作者: keviverson 时间: 2011-10-18 21:22
标题: 请有经验的朋友帮忙~~~ 如何取消vodafone的业务(已解决，谢谢大家帮忙）
本帖最后由 keviverson 于 2011-10-19 20:14 编辑

刚来澳洲不知道vodafone信号差一下办了两个套餐一个sim卡一个mobile broadband
结果信号特别差尤其是在我住的地方（parkinson）基本无法使用

  好在没有签合同    只是postpaid
去sunnybank找店员取消  却被告知得自己打电话给1555 只要说个什么priority care就可以
我打了两天不是让我第二天再打来  就是没有人接····我很无奈啊

希望能早点取消这些套餐不想再用vodafone了       即使信号好时速度也很慢
请有经验的朋友点迷指津除了打电话还有其他方法么能不能直接在网上取消啊
能发email也行啊                         望告知详细步骤
不胜感激~~~

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今天中午又给1555打了个电话直接说upgrade然后迷迷糊糊等了一两分钟有人接电话了我开门见山的说想cancel自己所有的账户
在核对完号码，姓名，和4位pin码后客服让我稍等她找个专门的负责人来说····

在风中凌乱了15-20分钟

（中间的音乐还不错·····），我终于听到有人说hello了，还是刚刚那个女客服，她说明情况后立马让另一个人接听····· 竟然是个阿三··！！！真不知道是不是故意的····

         他说的英语我听十遍才明白其中几个单词而已····    问我为什么要取消是服务不好么  还是信号没有覆盖到

我懒得和他扯淡，只和他说          我没法再用vodafone 信号太差不要再问我理由了···    其实我心里怕电话无故挂断尽量缩短时间，早完事早安心
最后阿三竟然还问我  可不可以不取消给身边的朋友用用也好啊 ···· 我····

直接拒绝后终于取消成功

谢谢大家的热心回答希望这个帖子对有相同遭遇的朋友有帮助

作者: keviverson 时间: 2011-10-18 21:24
刚刚google到拨打1555 然后直接说upgrade可以转人工服务····· 可惜被告知已经下班了让我明天8am-8pm打···· 不管怎样明天再试试希望有更直接有效率的方法
谢谢大家

作者: Mr.Yuan 时间: 2011-10-18 21:27
很简单打电话到TIO 1800062058.

作者: 神￠炜 时间: 2011-10-18 21:29
vodafon信号已经比3好了 LZ要知足当然不能和中国电信这种厕所里都满信号的比。。。。
不过3的上网确实比vodafon快

作者: 南漂 时间: 2011-10-18 21:36
去sunnybank那家，简直就是白去，没有用

作者: keviverson 时间: 2011-10-18 21:38
回复 3# Mr.Yuan

24小时/7天？感激不尽啊待会我就试试

作者: keviverson 时间: 2011-10-18 21:40
回复 4# 神￠炜

可惜我住的地方太偏了晚上打电话尤其是上网简直就是根本无法工作······ 要是能用我肯定也不会找自己的麻烦的
不过谢谢回复啦我的痛····体验过的人才知道

作者: keviverson 时间: 2011-10-18 21:41
回复 5# 南漂

再也不想去那里了

作者: seven11 时间: 2011-10-18 21:43
我觉得vodafone比3实惠而且信号也好~~~ 不要去华人那家了那家简直就是骗子~~~ 每次去问事情都给扔一张名片，死活不搭理我~~~ 我去garden city的vodafone 那里的澳洲人服务很好，他直接用他的电话打给客户服务，2分钟搞定我所有的麻烦~~~

作者: lsjkg21 时间: 2011-10-18 21:49
我是去city那家，然后店员给打的电话。。。不过电话通了有什么事还得自己说。。。

作者: 神￠炜 时间: 2011-10-18 21:55
回复 7# keviverson

我之前住kenmore的时候也是一格信号都没有得把手机放窗户边才能有1格信号保证至少能接听电话吧。。都是过来人忍忍就好了哈哈

作者: keviverson 时间: 2011-10-18 22:14
回复 9# seven11

哇谢谢实在不行我就去那里了

作者: keviverson 时间: 2011-10-18 22:15
回复 11# 神￠炜

恩不过我已经和telstra签了12个月合同哈哈信号爆好啊谢谢啦推荐信号不好的朋友试试telstra···

作者: keviverson 时间: 2011-10-18 22:16
回复 10# lsjkg21

恩没关系至少服务态度好一些哈哈

作者: keviverson 时间: 2011-10-18 22:18
回复 3# Mr.Yuan

弱弱的问一下什么是TIO？今天太晚了··· 明天在打谢谢啦

作者: Sunnywishart 时间: 2011-10-19 13:31
回复 9# seven11

沒錯完全同意

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