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我之前買了一個Vodafone的pocket wifi, 我是買了recharge的那個, 買時服務員說加$2 sim card可以多3GB容量, 之後我還買了$60加8GB的容量,所以最後我給了九十多刀, 應該有11GB可用的. 可用期是2個月, 到了到期前一個星期, 我發現我只用了9.5GB, 之後就沒法再用了, 只叫我購買RECHARGE, 之後我打給Vodafone, 他們說他們好肯定我已使用多過11GB, 還叫我過1至2天後再檢查一下使用記錄, 可能只是站時沒更新, 他只是不停叫我購買新的RECHARGE, 我想如果我沒有用11GB的話, 那就小了1.5GB了, 那我為什麼還要使用他們的呢, 之後我再跟他們說了說, 他們說只要我証明我只是用了9.5GB, 他們會還給我1.5GB. 過幾天之後, 已經到期了, 我再檢查了我的使用記錄, 我用了紙和筆寫下了我的使用記錄, 算了算, 真的只使用了9.5GB, 之後我拿我的計算表到Vodafone給他們看看, 他們打給了Vodafone, 他們只說叫我recharge, rechange後他們可能會退回1.5GB給我, 但我只想 如果我Rechange後, 再小了1.5GB的話, 那對我十分不公平了.我覺得他們應該立即退回1.5GB給我, 兒不是叫我再次購買他們的服務, 因為這是我用了九十多刀應該給我的服務, 兒在服務期間他們無法給我正常的服務, 我覺得他們應該最小要賠償我還沒用過的1.5GB給我. 所以最後希望各位阿村朋友注意一下....謝謝.... |
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