楼主您好,请帮帮我好吗,现在非常困惑
我刚到布市没多久,前几周刚签了vodafone的nokia x6,但就在几天前发现sim card 卡在里面怎么都拔不出来了,而我是按照说明书正确方式插入的,但就卡在那里出不来,在网上查了下相关资料发现x6有小部分手机确实存在此问题,然后拿到当时签手机店让店员报修
结果今天收到3 mobile & vodafone service centre milton的短信(urgent notice),说是要想修好我手机我必须交$39.6!我非常不理解,这明明属于手机的问题,而且是刚签的新手机,在保修期之内,也非我个人操作不当造成,难道不是免费维修吗?
想请问楼主有没有什么办法让我维权呢? |